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公布8起案例，包括手机自燃爆炸 2016年1月1日至11月30日，上海消保委共接到有关苹果电脑贸易(上海)有限公司的消者投诉2763件，邮政业消者诉投诉投诉量同比增加近2倍。其中。原标题:苹果手机被中国消者宠坏，iPhone8自燃索赔无门去年，苹果新旗舰iPhone8系列刚上市，工商接到消者投诉就发生自燃现象，一度将苹果逼得尴尬、狼狈，消者电话投诉办法最新好在苹果新机的自燃。

投诉苹果官方最有效的方法就是向12315消者协会投诉，消者可以选择直接拨打12315电话投诉，也可以选择拨打门店当地的12315热线，投诉消者的手包括电话号码就是当地的电话区号加上12315。已关闭0 0 0 微博 QQ QQ空间发起集体投诉 04-30 10:52:56 苹果8商家传官换机，消者安全投诉电话买来电是维修状态，机电不可能是维修。

但我的苹果8故障手机故障状，表现，与苹果官方召回公布的故障状一摸一样。应存在同样的缺陷问题。咨询售后维修点及苹果官方客服，均给予答复，不能享受政策。根据上海市消者权保护委员会的数据统计，2016年9月1日至11月30日，共接到8名消者投诉，反映其苹果手机在正常使用或正常电的情下突发自燃。

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拨打400－666－8800可以对苹果官行投诉。在香港，澳门和台湾的Apple服务电话 台湾地区：0800－095－988。无论是所谓的运输问题，还是其它原因，部分消者收到问题手机的情确实存在。先生遭遇的屏幕开裂事件中，苹果公司要求消者与电商平台协商退货。

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