没有12315只是调解的作用，并不具有法律效力。“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话，主要是受理消者诉举报，调解消者权纠纷。合同纠纷受合同法、民法通则与裁法调整，不属于12315的投诉围。“根据我国相关法律规定，发生合同纠纷可以去找人民调解委员会，工商行政管理部门等有关机关。

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12315主要依据是《消者权保护法》。 《消法》二条明确说了:“消者为生活消需要购买、使用商品或者接受服务，其权受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。留言咨询:12315受理居民与开发商的购房合同纠纷吗？ 市场监管理局回复:12315不受理居民与开发商的购房合同纠纷。 。

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