投诉以文字材料为准。要把投诉人的姓名、地址、邮政编码和被投诉单位名称、地址，受损害事实，消投诉需要立即到现场吗所购商品的名称、牌号、规格、数量、价格、生产单位及交涉经过等内容写清楚。

为方便消者清晰受理投诉序，受理消者投诉流图将直观清晰的展示。 阅读全文 投诉有门更多 中国消者协会及各地消协为消者提供有效地投诉渠道。

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“中国消者协会投诉和解监平台”是中国消者协会建立的网络维权站点，旨在疏通中华共和国消者权保护法所规定的“与经营者协商和解”的途径。