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消者协会投诉电话是12315,也可以采取信函、面谈或者互联网形式来进行,但无论采取哪种形式,都要有以下内容:(一)投诉方及被投诉方基本情。所谓消者,是指为达到个人消使用目的而购买各种产品与服务的个人或最产品的个人使用者。
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